党建年的各项活动正在全面铺开,既有党建系统组织方案这样深入细致的工作,也有诸如郑永新先进事迹巡回报告、社区文化节等面上的活动。唐小舟想,自己分管的信访部门,是不是也要在这方面抓一抓典型?至少不能显得太落后吧。他想和孙志华交换一下意见,便来到信访办。让他没料到的是,进入信访办,恰好遇到了一次信访事件。这里用到恰好,或许不是十分准确。信访办是一个忙的部门,每天都有多起上访。为此,信访办专门辟有几个窗口接访。信访案,每天都有几十宗。对于这类上访,信访办只有一个办法处理,批转。确实,现在这个时代,似乎到处都在出麻烦,谁都有怨气,信访部门,成了这些怨气的集散地。事实上,有很多信访案,是令人哭笑不得的。比如某人走失了一只猫,向当地派出所报案,派出所也派人去找了,没有找到。信访者说,派出所根本没当一回事,又拿出国外的某些案例说事,说这事如果是在国外,派出所如果不能帮她找到猫,是要赔偿的,因为她是纳税人,派出所这个机构,就是要替纳税人办事的。因为数次到派出所吵闹,均无结果,她开始上访,从区里上访到市里,又上访到省里。还有更离谱的,两邻居闹矛盾,搞得多年不说话,在其他邻居中,只要有机会,就会相互指责、抵毁。某一天,其中一个邻居家的狗走失了。狗主一口咬定,是有矛盾的邻居将他的狗杀了,到派出所报案。派出所进行了一番调查了解,无法认定是邻居杀了他家的狗,案子自然无法处理。这位老兄不干了,竟然开始了上访。偏偏这类信访案根本无法解决,信访人纠缠不休,占用大量的接访时间。有工作人员多次向上表示,希望确定一个接访标准,明确规定,什么样的案件可以接待,什么样的案件,可以拒绝接待,以便能够集中更多的资源,处理那些更为迫切的案件。可上面担心,有些人其实也清廷,某些事根本提不上桌面,只不过一时有气,需要找个地方发泄,如果将这条路堵了,说不准会多制造许多的社会矛盾。如此一来,信访部门,倒成了发泄某类矛盾的出口。正因为大量的资源被占或者被重复使用,信访部门的工作人员,很难像唐小舟那样,设法把相关部门叫到一起,集中处理某个案件。这样的事,偶一为之,是可以的,将此当成办案标准,根本不现实。批转信访件,仍然是信访部门最正常的工作方式。因此说,唐小舟在信访办遇到某起上访事件,根本就不能算是恰好,只要他想遇到,一天就可以遇到许多起。这里之所以提到恰好,是因为这是今天几起集
体上访中的一起,上访人员又极其特殊,是本省的十
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