辞退余经理后,公司再次招聘品质经理,陈子寒做了简历库,所有投来应聘主管工程师和瓶颈岗位的简历都要存放在简历库中保存3~6个月,简历库里面有一份司马冬的简历,原来在鸿翔集团下属的鸿富公司做品质副经理,鸿祥集团有两个事业部,一个是做锌合金产品的叫鸿富公司,一个是做铝和镁合金产品的叫建银科技,余经理以前在建银科技担任QE主管。
面试司马冬是由陈经理、钱经理和我小组进行面试的,我发现,司马经理技能素质都不错,而且有一定的原则,不会刻意去迎合主考官,但钱经理认为他会得罪客户,不太适合。我觉得他不错,决定录用他。
司马经理加入公司后,很快熟悉公司的程序和制度,ISO9000复审的前期工作,组织得井井有条,在11月中旬ISO9000复审完毕后,马上对品质部进行改善,不到两个月止住了品质部内部的混乱,以及使客户品质投诉与退货有下降趋势。
司马经理自律性强,沟通能力好,与客户沟通有原则,能满足客户的尽量满足,不能满足的不轻易答应客户,不会一味去迎合客户,对部属也能进行启发引导式的教育,他不会告诉下属一个结果,而是引导式地讨论一种方法,让部属按这些方法去做,然后对其中的过程和结果盯得很紧,这样部属都有提高。
我后来总结,招聘的这帮部门经理,优秀的如司马经理、刘经理、陈子寒,都是从基层做起,大小企业都做过,职业化程度较高。相反在内地国营企业呆过几年以上的,呆的时间越长,身上各种各样的毛病越多,纠正起来越困难,职业化程度越低,生产部的邹经理以及之后品质部的章经理因为在内地国营企业呆过好几年,所以职业化程度相对更低,马副总等人在内地国营企业呆的时间太长了,所以根本就不职业。
我心中还有个想法:将来如果湖州建分厂,司马经理的人品、综合技能与素质是第一考虑人选,得重点培养。我还有个想法:明年如果公司年营业额达到四千万以上,就分批选送部门经理参加MBA研修班。
邹经理在老家办了一个小厂,由他弟弟在管理,前两年有个技术难题一直没突破,现在技术突破了,他弟弟觉得自己管理不行,要他回去,辞职回去。我让邹经理回家看看,如果不是非得要他镇守就尽快回来。过了一个月,邹经理没有回来的迹像,我另招了一个生产经理黄亮。
技术部钱经理被辞退后,技术部由工程主管楚士忠暂代,招了好长一段时间,一直没有合适的人选,我和臻总商量,决定把司马经理调到技术部担任技术经理,因为臻河纯技术的工作是模具设计,模具设计有臻总还有一个模具
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